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转载:产品经理的定义、工作内容、岗位分类、沟通技巧和产品研发流程

渣渣酒 渣渣酒 发表于2021-01-27 16:46:12 浏览1017 评论0

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本栏目学习阶段

  • 第一阶段
    目的:基本专业技能

  • 第二阶段
    案例:电商+在线教育等等
    目的:强化产品经理必备能力

  • 第三阶段
    产品实战项目

  • 第四阶段
    行业扩展、领域认知

1. 产品经理定义

企业中负责产品管理的人。

2. 产品经理的工作

  • 确定开发何种产品

  • 市场调研

  • 确定用户需求

  • 推动并组织产品开发(PRD定下后开发就不会来问了、PMP项目管理验收结果)

  • 协调运营人员进行推广(包装卖出去,运营要找产品了解产品竞争力)

2.1 产品经理工作的内容

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2.2 产品经理要注意审美

可以看一些锻炼审美的网站
虽然产品经理不需要作图能力,但需要审美能力

3. 产品经理的分类

  • 传统行业产品经理(生产吃喝住行等产品)

  • 互联网行业产品经理(不生产产品,但可以推进传统行业转型)

3.1 互联网行业有哪些

  • 电商

  • 在线教育

  • 金融

  • 社交

  • 旅游

  • 直播

  • 搜索

  • 社区

4. 产品经理的沟通技巧

4.1 和视觉、交互沟通

  • 给有价值的东西(面向白领,帮助他们构建自身影响力,帮助业内交流,我总结了几个关键词:专业、干练、成熟、稳重、高校,我觉得linkedIn不错,蓝色挺好的,设计方面的我也不太懂,供你参考)

  • 不能让设计师抄袭(尊重)

4.2 和研发沟通

  • 研发:通过代码实现产品功能。(企业级:Java、C++;游戏:C++;爬虫和人工智能:Python;快速搭建web网站:PHP、C#)

  • 研发分类:前端开发、后端开发。

前台和后台的区分

前台后台客户浏览的页面内部人员对前台页面的内容进行管理所用的页面需要前端+后端开发需要前端+后端开发

前端和后端的区分

在这里插入图片描述

案例

前台:商品展示页
后台:商品录入页

前台:下订单页
后台:订单统计页

4.3 和测试沟通

  • 测试:编写测试用例(用例id、场景、测试步骤(输入什么 单击什么)、预期结果、备注)

4.4 和运营沟通

  • 运营三个方向:内容运营(海量商品、资讯新闻、短视频、计算器的内容是界面等等内容)、用户运营(围绕用户开展策略,让用户活跃,开源+节流+维护+刺激)、活动运营(增加用户活跃度)

  • 问题:运营和产品互相甩锅

5. 产品怎么做出来

5.1 产品研发流程

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5.2 获取需求阶段

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获取需求:

  • 用户调研

  • 市场调研

  • 老板、运营提出的需求

5.3 需求分析阶段

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分析需求:

  • 市场分析:市场现状、市场份额、市场趋势、发现市场问题和机会

  • 用户分析:确定核心目标用户,分析用户需求

  • 竞品分析:竞品的战略模式、用户特征、产品结构、功能界面元素等

5.4 产品设计阶段

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结合用户体验五要素设计产品。

用户体验五要素

  • 战略层:战略方向。产品定位、目标市场、目标用户、商业模式、盈利模式等。

  • 范围层:基础功能、特色功能、核心需求、业务流程等

  • 结构层:产品结构、信息内容、交互设计、用户流程、操作、跳转等等

  • 框架层:界面设计、导航设计、布局、排版等

  • 表现层:感知设计、视觉设计、配色等

5.5 产品研发阶段

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  • 服务器部署:把数据库安装在服务器上

  • 功能开发:后台java、前端web、客户端ios安卓

  • 产品测试:校验BUG、稳定性测试、安全性测试、兼容性测试

5.6 上线运营阶段

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  • 上线发布:文案、上架

  • 产品运营:拉新、留存、促活、转化

  • 市场推广:扩大产品市场份额,提高产品销量和知名度