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零基础成为产品经理的 SWOT 分析
优点(Strength)
可能有同学会问,没做过产品经理,什么都不会,也没有经验,哪有什么优点?只有缺点吧!
事实并非如此。下面这张图大家可能都见过,这就是“冰山模型”。冰山模型水上的部分是从事某一职业所需要掌握的具体的知识技能,水下的部分:自我认知、价值观、能力素质和个人动机,是人生多年的积累,与所处行业关联并不明显。相对于个人的整体能力而言,知识技能只是一小部分。
而职场软技能是产品经理技能体系的重要组成部分,在各个行业基本可以复用,就像我们经常评价一些人:“特别会办事,干啥都能干好”。
大部分转行产品经理的朋友并非绝对的零基础,例如在传统行业参与产品研发的同学对市场调研、用户研究、加工工艺、销售渠道都有着一定的理解,还有很多本身就已经在互联网行业工作,从运营、技术、设计转产品的也很多,以前的积累很大程度会在未来会复用。很多学生所学的专业和产品经理需要掌握的技能也都部分重合,比如:工业设计、用户体验、产品设计、市场、电子商务、数字媒体、技术开发类、软件工程等等。
缺点(Weakness)
缺乏产品经理的思维方式、知识技能(可以通过系统学习来弥补);
缺乏产品经历相关的项目经验(可以通过一些方式来积累);
对于一部分人来说,职场技能也会存在欠缺,比如常见的:工作效率低下,不知道如何与同事相处,只有输出没有输入,缺乏学习动力等,这些也可以通过系统学习来弥补和提升。
机会点(Opportunity)
城里有京东,城外拼多多;城里抖一抖,城外有快手;
目的不正经,探探和陌陌;机酒有携程,住宿平台多;
不知哪里玩,先看马蜂窝;外卖用美团,点餐饿了么;
学习猿辅导,作业直播课;病了用丁香,健康用keep;
咕咚跑个步,唱吧K首歌;驾考有宝典,瓜子买个车;
工作问知乎,娱乐刷微博;创业无机会,市场都饱和。
乍一看,移动互联网行业各个领域都已经饱和了,并且每个领域都有一家或几家头部的产品,还有新的就业机会和发展机会吗?
当然还有,除了各个领域不断有新的机会,比如最近异军突起的生鲜外卖和在线教育。
互联网+ 也并非只是一个口号,传统行业的互联网化正在深度变革。例如学药学的同学可以进入互联网医疗行业做产品经理。
互联网医疗行业的知名产品
从事建筑行业的也可以进入房地产行业做产品经理,像恒大、碧桂园等大型的房地产企业,都有自己的互联网团队。
今年通过互联网模式卖房的恒房通 App
威胁点(Threats)
裸辞转行的可能会面临着生活的压力,在职/在校学习产品经理的需要做好时间管理,避免和现有学业/工作产生冲突,以及在后面实战积累经验、求职、适应职场的过程都会遇到各种挑战,能否坚持下来?
比如:
报班学习,花了不少钱,发现教的东西太水;
学到一半发现自己理解能力太差,跟不上进度/花费很长时间也没学到有用的东西;
实战做到一半,发现自己水平还是不行,产生退缩情绪;
找工作过程中,一直被鄙视,丧失自信;
转行意味着放弃以前稳定(或者已有小成)的工作,很可能要从初级的工作做起,和更年轻的同事一起工作,会有一定心理落差;
……
针对刚才提到的各种问题,我将分几部分来说明:
转行前要先想清楚什么
成为产品经理需要具备哪些能力
如何系统学习
找工作/实习需要做好哪些准备和积累
希望读完下面的文字,非相关专业想转行的学生,或者是已经工作想转行的职场人士,都能够认真反思,做好决定,确定转行的话,规划好学习成长路径。
一、转行前要先想清楚什么?
产品经理是否像传说中的那样美好?
如今是一个知识变现的年代,很多人都想着靠如今互联网行业的职业需求变现。比如我就见过以前做前端的出来教大家做 UI 设计,色彩原理一带而过,重点教你HTML /CSS/JavaScript;开个产品培训班,包你精通Axure,却不知市场分析、用户调研为何物。在这些同行(小鹿也在做职业教育,但是很鄙视这些做法 )的“帮衬”下,以至于在知乎搜索产品经理相关的话题,产品经理被包装的无比高大,动辄年薪四五十万,“学习两个月,具备两年产品经理工作经验”。
实际上我希望大家自己能有个理性的判断,不要太冲动,自己先对这个行业有个清楚的认识,再决定是否要转行,以上的 SWOT 是一个简单分析判断的方法。
文末有个针对知乎用户的福利,是一个免费的训练营,会带大家系统了解:
产品思维和设计思维
如何做好项目实战作品
产品经理如何从0-1做产品
如何提高职场能力
通过训练营的学习也会帮助大家对产品经理建立清晰的认识。
产品经理每天都在做什么?
产品经理也分很多种,比如我们经常听说的B端、C端产品经理,按照工作内容和行业还可以进一步细分:
产品经理的分类
不同类型的产品经理,每天的工作内容也不一样。例如:
大厂产品经理的一天:
创业公司产品经理的一天:
什么会限制我们成长?
对于已经入行的同学,经常会面对各种各样的困惑,转行者也要关注这些问题
二、成为产品经理需要具备哪些能力
在公司不同发展阶段、具体产品线以及业务类型的差异,产品经理的工作职责也存在明显差异,相应地,对产品经理的技能也有不同要求,以一线互联网公司、咨询公司和创业公司为例,我们来看一下他们的工作职责有何不同。
那么,对于转行/零基础的同学,要成为产品经理需要如何学习?学习什么?
我和很多圈内的朋友一起参与知群产品经理课程的教学研究,大家都在行业工作多年,但是背景经历都不相同,既有阿里、腾讯等大厂的高级产品经理,也有在知名咨询公司的产品经理,还有在创业团队工作的产品经理,经过大家共同努力,制订出一套对产品经理普遍适用的能力框架:
针对初学者,可以系统学习产品设计、产品管理相关的知识,部分产品运营和团队管理的知识,职场软技能有欠缺的同学,可以学习沟通效率、学习能力、执行落地、时间管理、项目管理、心态情商的方法,在系统学习掌握上述内容之后,就初步具备了入门级产品经理通用的技能。
三、如何系统学习
学习计划和具体内容
对于前面提到的能力框架,知群有8周的课程安排,里边有具体的知识点,今天我把课表分享出来,希望给想自学的同学提供个参考:
注重平时的思考和积累
想成为产品经理的同学,平时一定要多体验优秀的产品,要学会分析产品,并尝试把自己的思考过程表达出来。
去哪里发现好的产品?
大家可以关注最美应用,一直以推荐“好看、好用、好玩”的移动端产品为使命,大家可以关注公众号“最美应用”推荐的产品和专题,最美应用推荐的产品往往在功能、设计、交互方面有着独到的地方,在各个领域都已经成为红海的今天,这些产品为什么能脱颖而出?值得大家深入研究和思考。
评价一个产品的维度
大家可以参照以下原则评价一款产品。
好产品的十个设计原则
以前面试过不少同学,没有实习和实战的经历,但是对不少成熟产品进行过认真分析,并且寻找更好的解决方案,会让你感觉他真的很热爱这个行业,并且努力学习、付出了很多,比起那些只会打嘴炮(我很热爱,但是我什么都没做)的好太多了。
每天学习一个产品知识点
此外,大家还可以关注知群的产品设计天天学,这是一个开源的学习平台,每天会输出有关产品设计的干货文章。
关注「知群」公众号,从菜单进入
平时还要关注互联网行业,对新事物保持敏感。
推荐书籍
喜欢看书的同学,可以按照这个顺序读读这几本书。下面我按照初级、中级、和高级三个层面推荐5本书。 这里的“级别”并不代表你现在的级别,而是指“你有没有看过、思考过上一个级别的书”,举个例子来说,如果你没看过《点石成金》直接看《超级激励者》,可能会认为《超级激励者》 有“假、大、空”的嫌疑,但是一旦你按照级别顺序看下去,就能领会其中的道理,自然就融会贯通了。希望大家在学习阶段,把这几本书中没有看过的,抽时间看一下。
初级
一、《点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)》 。这本书有近10年的历史,但是仍然不失为一个经典。所有产品经理都应该读一遍,甚至两遍。在设计功能的时候,如果能将这本书里面的知识融汇,就具备了好产品的特征了。
二、《简约至上:交互式设计四策略(第2版)》 (图灵图书) 。这本书是上面一本的补充,也建议看看。两本书看下来,理解的会更加深刻。
中级
三、《启示录:打造用户喜爱的产品》这本书属于实战性质的,讲的知识比较杂。里面的知识在以后的工作中都可能会用得到,提前了解一下。
四、《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》这本书从引导客户的单一⻆度上讲解产品设计。“如何让用户对你的产品上瘾”,这个对于产品 经理来说的确是最重要的,这本书在这一点上讲的比较深入,可以看一看。
高级
五、《超级激励者:秘诀就是统一目标、统一行动、统一价值观》这本书讲透了为什么我们思考的时候要按照Why,What ,How。对于产品思维的训练有指导作用。
四、找工作/实习需要做好哪些准备和积累
全面学习了产品经理的相关知识,只是停留在理论层面,但是如果没有实战的经验,很难打动招聘者并获得面试的机会。
中国人民大学和智联招聘联合发布的《2020年大学生就业力报告》中显示,已经拿到 offer 的同学,有相关的实习经历,社会实践经验丰富、面试技巧等因素的重要性远高于名校、专业和学习成绩等因素。
所以对于要转行产品经理的同学来说,实际经验的积累也非常重要,这是你以后找实习、找正式工作的敲门砖。
尤其是实习经历,一段实习经历在 HR 眼里代表着:
其他公司帮我做过筛选,证明他的工作能力基本满足职位要求
具备一定的职场经验,会比小白更快适应新的工作环境
如果在实习过程中参与过实际项目(包括其他社会实践的产出)并有不错的产出,更是能力的佐证
但是大家难免会产生疑问,现在找实习都要求有工作经验,找实习就是为了增加经验,那没有经验怎么实习?
还是有一些方式的,小鹿列举一些供大家参考。
1. 行业内比赛
在很多行业都会有各种各样的比赛,不要把拿奖作为唯一目标,对于转行者和学生来说,要认真体会这个经历和过程。和他人一起组队参赛的话可以提升团队分工协作能力,执行过程中涉及到的背景分析、创意收集、信息架构以及最终的方案设计展示,其实就是一个很完整的项目。
想成为产品经理和设计师的同学可以关注:
a)站酷
站酷网常年会有大量的设计比赛,大家可以选择自己擅长的领域和优秀的同行一起碰撞交流,其中不少活动是与知名企业合办,奖品丰厚。
其他一些具体行业的网站可能都有类似的活动,大家可以寻找。如果你未来想进入互联网行业成为产品经理或设计师的话,强烈推荐下一个:
b)中国产品设计大赛
由知群举办的中国产品设计大赛,它本质上是把一线互联网公司的内部项目拿出来做,是产品经理、交互设计师和 UI 设计师学习和展示技能的舞台。上一期和映客举办的以"2020·重启社交网络"为主题的大赛(分多期持续举办),有很多有经验的产品经理、设计师直接参加了比赛;也有很多有热情却没经验的同学跟了一个完整的项目流程;还有很多对产品设计感兴趣的同学也在围观学习(这个比赛有多场公开的直播点评)。
这个比赛和阿里闲鱼、腾讯、携程、知乎举办过很多期,有不少优秀的同学直接拿到了上述大厂的offer,对于大多数人来说,参赛本身就是学习、实战的过程。
新的赛季已经开启报名,是和滴滴合作的项目:青桔单车用户成长体系,感兴趣的同学可以报名参加。
2. 企业实战项目
就是把企业的项目拿到外边公开来做,比如知群的企业实战课,知群主要培养产品经理、UI 设计师、交互设计师和全链路设计师,课程包括软件课、知识课和实战课,其中实战课部分就是知群和企业合作的项目。以往和腾讯 WeGame、阿里闲鱼、携程旅拍等一线互联网企业都有合作。
和知乎也合作过知乎直播的改进,看到这些同学的作品,真是棒棒哒,毕竟在公司实习也不太可能做这么完整的项目。
你认为哪个知乎直播改进方案更好?最终会有一份很有重量的作品。未来想成为 UI 设计师、交互设计师或产品经理的的同学可以围观一下知群同学设计产品的流程及展示方式。
知群 - 专业是一种力量3. 有了产品思维,一定会有创新的想法
很多同学在学习产品经理知识的过程中,一定会产生很多关于产品的想法,这些想法按照做产品的流程表达出来,就是一个虚拟的项目。
以下就是一位同学按照自己的想法做的一个项目,包括市场分析、竞品分析、用户分析、用户旅程地图、交互流程和视觉设计方案等,从内容到展示都非常专业。
最美应用有很多独立开发者,经常会寻找懂设计的同学一起合作。对于学产品的同学来说也是一样,可以和懂技术、懂设计的同学组团,把想法实现出来。
在这里,我把知群实战课的课表也分享出来,大家可以按照这个流程做项目:
对于在校生来说,选择就更多了,他们可以:
4. 跟着老师做项目
很多大学的老师都有自己的公司、工作室,经常会有校内、校外的项目,这些项目一般和专业对口,会请同学一起做项目,还会有些报酬(那些抱怨免费劳动力的,就需要自己好好衡量了)。
小鹿在上大学的时候,专业课学的还不错,所以老师特别愿意带上我,我自己的第一部手机就是靠着跟老师做项目赚出来的,花了 1400 多,那时自己一个月生活费才四五百,不过作为学工业设计的我,愿意为这款手机的外型买单。
老师还会组织大家参加外面的比赛,也是不错的机会。
另外,专业对口的同学要做好平时的大作业。大学时很多大作业都是老师留个题目,几个同学共同完成,把这个过程认真利用好,也会形成一个项目来进行展示。
上述这些方式都是自己经验的积累,虽说在HR眼里权重不一样,但都远远好过荒废光阴,有了足够的积累,找到一份好的实习就不是什么问题了。
五、准备好简历和作品集
简历是 HR 或一线负责人对你的第一印象,要用心设计、合理表达自己的优势才有机会通过筛选、获得宝贵的面试机会。然而还有很多人不重视,比如这样的空白简历我收到过好几个:
还有很多简历存在各种错误的,对待简历的态度就是对待工作的态度。
网上教大家做简历的很多,我不再赘述了,请大家注意以下几点:
能力描述要匹配岗位要求,不要为了凑数堆砌一堆不相关的技能、经历
在实际项目经历中可以突出自己的角色和贡献
版式要干净不用太花哨,别用个人艺术照
注意细节问题,检查再检查,别有文字错误
尽量使用 pdf 格式
项目经历时间用倒序(最新的放前面)
不要采用过于夸张的语言,踏实、诚恳更能打动人
还要准备好作品集。一般筛选简历时也会看作品集,好的作品集是你实力的体现,可以帮你获得更多面试机会,在面试时可以有更深入的交流。
至少要有一个完整的项目,对中间的每一个环节做好分析和展示
不用堆积太多内容,尤其是与职位不相关的。比如应届生服装设计背景的转行 UI 设计,以 UI 作品为主,服装设计的作业可以不展示,除非拿大奖或者作品有其他重要影响力
排序:实际项目>虚拟项目>专业课作业
排版也很重要,这也是对待工作的态度
以上,并不需要完全觉得自己学好了再去申请实习,过程中发现合适的机会就可以去尝试,毕竟公司对实习生的要求不会像正式员工那么高,实习本身也是在学习。当经验积累到一定程度,就可以尝试找正式工作了。随着经验、能力的不断提升,找到工作的几率也会逐渐增加。